Consultoría de procesos
Los servicios de consultoría de Ozona se centran en:
- La implantación de proyectos ITIL.
- La certificación en la norma ISO 20000.
- La formalización y automatización de procesos mediante AgilePoint BPM.
Conocimiento de la tecnología
Aprovechando el origen puramente tecnológico de la compañía, las soluciones de consultoría de Ozona están focalizadas en la consultoría de procesos de tecnología, ayudando a implantar las best practices de ITIL y a lograr la única certificación existente de gestión de servicios de TI, la ISO 20000.
El gran conocimiento de la tecnología del que dispone la compañía supone un valor añadido y un diferencial competitivo sobre otras organizaciones que ofrecen estos servicios de certificación. La ISO 20000 es una norma de calidad que requiere un profundo conocimiento del funcionamiento de un departamento de TI.
