Clientes certificados


Ozona ISo 20000 starterOzona ha desarrollado una solución estándar para organizaciones interesadas en la implantación de la ISO 20000 basada en las buenas prácticas de ITIL.

 

  • Esta solución, denominada Ozona ISO 20000 Starter incluye la metodología, el sistema de gestión, la documentación y los servicios necesarios para iniciar una implementación eficaz de los procesos de la ISO 20000.
  • Ozona ITIL starter se basa en la experiencia de Ozona en implantaciones recientes de la norma ISO 20000 en diferentes empresas.
  • Durante un assessment inicial, Ozona valora el nivel de madurez actual en la organización de cada uno de los 13 procesos de la ISO 20000 y orienta la integración del modelo propuesto con los procesos y las herramientas existentes.